TEGAL, Panturapost.com – Kereta Api (KA) Kaligung yang berangkat dari Tegal-Semarang, Jumat, 4 Agustus 2017 mengalami gangguan. Listrik di gerbong KA tersebut mati dan tak bisa digunakan.
Kondisi ini membuat penumpang tidak bisa menikmati fasilitas AC, charger hp, dan video di layar monitor. Pemberitahuan yang biasanya menggema di setiap stasiun pemberhentian juga tak ada. “Mau ngecas handphone tidak bisa,” kata Ahmad, 27 tahun, penumpang asal Tegal dengan tujuan Semarang.
Petugas KA Kaligung, Dylis Hartanto, mengakui jika kereta api tersebut sedang mengalami gangguan listrik. “Kami mohon maaf kepada penumpang semuanya karena ada gangguan sedikit, yakni listrik mati,” kata Dylis kepada penumpang sebelum memeriksa tiket.
Sebagai gantinya, kata dia, penumpang akan mendapatkan ganti tiket sebesar 50 persen. Penggantian uang tiket seharga Rp 50 ribu itu bisa dilakukan di loket pembayaran stasiun tujuan.
Dengan begitu, penumpang mendapatkan uang ganti sebesar Rp 25.000. “Untuk lebih jelasnya bisa langsung tanya ke costumer service dulu,” kata dia. (Rhn)
Discussion about this post